太行山一景區(qū)的賓館，門前做成了弧形的坡道，以方便小轎車上去下來?？擅康较卵┨欤律峡倳埩舨糠址e雪。而這里的天氣有點(diǎn)冷，很多時(shí)候，雪剛落下就凍在了地面上，如果這時(shí)候正好有客人經(jīng)過，人和車就很容易打滑。如果是住家，自然可以隨時(shí)清掃，可在一個(gè)三星級的賓館門前，老讓人拿著掃帚站在那里不協(xié)調(diào)。賓館經(jīng)理接到門童的匯報(bào)，立即組織專家研究對策。專家團(tuán)隊(duì)集中了建筑、服務(wù)、禮儀等諸多方面，經(jīng)過多天研究，終于想出了一個(gè)辦法：在斜坡上安裝紅外線遙感系統(tǒng)，每當(dāng)天氣達(dá)到一定條件時(shí)，斜坡兩邊的護(hù)欄上安裝的水龍頭里，就會噴出鹽水。鹽水及時(shí)融化了冰，地面不再滑，問題得到圓滿解決。雖然前前后后花費(fèi)了數(shù)萬元，而且以后還要隨時(shí)準(zhǔn)備鹽水，但經(jīng)理認(rèn)為很值得。

距這家賓館幾公里之遙的另外一個(gè)景區(qū)，也建了一個(gè)賓館，是私營的。下雪天，他們遇到了同樣的問題。老板看見客人差點(diǎn)滑倒，就對負(fù)責(zé)接待的組長喊道：“如果再讓我看見客人下雪天在這里滑倒，你要卷鋪蓋回家！”組長找來一位工匠。工匠看了看，動手用鐵鑿子在坡道上鑿出一條條的橫紋。地面整體并沒有被破壞，但人和車上下時(shí)因?yàn)橛袡M紋防滑，再也沒有出過問題。組長給了工匠30塊錢，工匠高高興興地走了。

都是斜坡，因解決問題的人和方法不同，區(qū)別竟然如此之大。

隨著市場的變化，競爭越來越激烈，客戶要求也越來越高，生產(chǎn)廠家為了保證利潤與市場，對于生產(chǎn)要求是：即要美觀實(shí)用又要成本低廉。面臨這種矛盾的生產(chǎn)問題，需要尋找的答案在那呢？這個(gè)故事會給大家?guī)硎裁礃拥乃伎寄?？事?shí)上車間每一位師傅都是好的工匠，只要開啟思維，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品就會從我們手中產(chǎn)出。